目前，我市城区已经开始集中供暖。进入供暖季，有些用热居民使用换热器“蹭”热水，用来洗澡、洗菜、洗衣服。其实，私自安装换热器违反了供热条例，而且影响供暖效果，甚至会污染自来水。11月18日，市城乡供水中心、市热力部门发布温馨提示：用热居民不要在暖气管道上安装换热器等设备，以免带来不必要的麻烦。
很多用热居民都知道，安装换热器会影响供热效果，但很少有人知道此举也会威胁水质安全。据市城乡供水中心工作人员邓益山介绍，每年冬季集中供暖期间，他们都会接到部分居民反映“家中自来水被污染”的电话。造成这种问题的原因包括：居民私自在暖气管道上安装换热器；装修时误将供暖管线与自来水管线连接；供暖锅炉所使用的管道与自来水供水管道相连接，中间只靠一个逆止阀门控制水流方向。“当供暖管网的压力高于自来水管网压力，逆止阀门失效或损坏时，供暖热水或用于软化的食盐水会被压入自来水管网中，使自来水变热变咸。其中，私装换热器污染水质的情况较为普遍。”邓益山说。
据市热力公司工作人员杨柳介绍，根据《山东省供热条例》第三十二条规定，用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为：擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；擅自排放供热系统的热水；其它妨碍供热设施正常运行的行为。用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
“私自安装换热器，存在危害水质的隐患。换热器一旦泄漏，造成倒灌，会直接污染家中的自来水，严重的极有可能酿成公共安全事件。城市供热管网循环热水是经过化学处理的软化水，加入了化学药剂，如果进入自来水系统后，会给人们的生活带来危害。”杨柳说。
在此，市城乡供水中心和热力部门提醒广大用热居民，不要私自安装换热器，以免带来不必要的麻烦。此外，工作人员巡查时，若发现违规行为，将会进行相应处罚。
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