[摘要] 古语说：意莫高于爱民，行莫厚于乐民。悠悠万事民为先，拳拳真情民至上。从一个侧面说明，保障和改善民生是龙泉街道党政一切工作的出发点和落脚点。
古语说：意莫高于爱民，行莫厚于乐民。悠悠万事民为先，拳拳真情民至上。从一个侧面说明，保障和改善民生是龙泉街道党政一切工作的出发点和落脚点。教育资源优化配置，促进教育均衡发展；筑牢就业安置渠道，保障人人有活可干；建设社区文化中心，居民精神丰硕愉悦……一个个民生工程的落成，一件件民生实事的达成，一项项民生热点的促成，都让龙泉这片热土上的居民笑逐颜开，欢欣鼓舞。
去年以来，龙泉街道牢固树立“民生为大、民生为先”的理念，扎实推进民生工程建设，着力解决群众关注的热点难点问题，扎扎实实解民忧、济民困，居民生活质量和满意指数不断攀高，交出了一份幸福的“民生答卷”。
重抓教育大计为民生之基
塔吊纵横交错、来回运输，施工人员紧张作业、一派繁忙……日前，家住富盛园的居民王女士看到龙泉街道中心小学新校热火朝天的建设场景喜形于色：“很高兴也很期待！以后孩子可以在崭新的学校里读书了！”
该街道从“民”字出发，在“民”处落脚，不断加大教育投资，努力办人民满意教育。目前，投资2500余万元的滕东中学扩建工程已经全面完成；投资8000万元、建筑面积2.3万平方米的中心小学新校建项目已完成餐厅、学术报告厅、幼儿园主体已建成，正在开挖地下车库；赵楼小学、和谐康城小学正在进行前期建设筹备，计划今年中旬开工建设；投资60万元，对辖区所有中小学校进行了全面提档升级，营造了优良的教育环境。
提升民生服务为民生之本
“我们家门前的路面现在更平坦、照明更完善、排水更畅通。”黄山桥的任大哥非常满意背街小巷升级改造带来的可喜变化。
以民为真，惠民以实。龙泉街道在去年年初制订了181件民生实事，实行居干部民生实事承诺制度，强化责任，勤督严考，全面完成了2016年度街道、社区、居委181件民生实事工作，用工作实效取信于民。完成19户精准扶贫任务；城镇新增就业2650人、培训就业508人、农村劳动力转移370人，分别完成年任务的101%，100%，105%；建成2个居级老年日间照料中心；为居民办理医疗保险报销13692人次；成功创建省级食品安全示范单位11个；建成安康农贸市场、府东市场等2处市场，在建2处市场；安装宿舍、东郭建安宿舍老旧小区整治已完成一期工程建设；超额建设完成9处社区文化中心、文化广场5处等阵地，同时配套各类文体设备、健身器材；黄山桥街、黄山桥五巷等背街小巷升级改造已完成，居民生活环境不断改善。
强化社会治理为民生之盾
“现在生活垃圾清理得非常及时，居里环境越来越好了！”金疃居的黄先生谈到在街道的“大走访”活动中反映的问题得到了圆满解决时，脸上露出了开心的笑容。
龙泉街道创新实施矛盾纠纷多元化解中心、综治中心、社会治理中心“三个中心”合署办公，实现了综治、信访、维稳人员力量整合，着力构建“大走访、大服务、大调解、大执法、大安全、大稳定”六大社会治理体系。去年以来，累计走访群众18675户，收集汇总各类意见建议3798条，梳理归纳具体问题407件，办结289件。村居均建立人民调解工作室，多元化解各类矛盾纠纷近20余件。矛盾纠纷发生率同比下降20%，矛盾隐患处结率同比提高60%。刑事发案同比下降15%，信访发案率同比降低15%，群众的满意度不断提高。
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