滕州市工商局双生所为解决农资纠纷出实招

房天下  2017-03-28 09:38

[摘要] 滕州市工商局双生所立足工商工作职能，切实维护农民的切身利益，维护农资市场秩序净化农资市场环境，不断创新工作措施，加大监管力度，积极探索解决农资消费者纠纷的新举措。

滕州市工商局双生所立足工商工作职能，切实维护农民的切身利益，维护农资市场秩序净化农资市场环境，不断创新工作措施，加大监管力度，积极探索解决农资消费者纠纷的新举措。

加大普法宣讲力度。以“红盾护农行动”、“3.15”消费者权益日纪念活动等为契机，加大《新消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规的宣传力度，提高农村消费者自我防范意识和维权意识，提醒他们注重索要并保全购货发票、所购商品内使用商品的基本数据等原始证据，作为发生消费纠纷时提供的凭证。

加强农资主体监管。借助日常巡查、节前检查及“红盾护农”专项行动等，认真清理规范农资经营主体资格，对未取得营业执照审批证件无（失）效的要坚决予以取缔，认真清理整顿政企不分和乱挂靠的农资经营主体，从源头上杜绝乱挂靠、无证照等行为。

构建协作维权体系。充分发挥工商服务站、打假维权提示牌、“一会两站”及12315申述举报平台的作用，及时解决消费纠纷，做到有诉必接、有案必查、查必有果；积极与农业、质监部门建立维权信息互通、资源共享制度、协作配合，形成监管合力；在农资纠纷调解无效时，要通过调述对接机制，实现行政调解与司法审判的有机结合。就群体性消费纠纷所提出的问题，从各自不同的职能角度，一并同时处理，及时化解矛盾和冲突，共同维护社会稳定和谐。

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