[摘要] 关于进一步明确提高，住房公积金服务效能的意见，中心各科室、管理部、分中心、分理处：
关于进一步明确提高，住房公积金服务效能的意见，中心各科室、管理部、分中心、分理处：
为贯彻落实市委、市政府关于《枣庄市深化放管服改革进一步优化政务环境》的改革部署，推动制度创新和流程再造，落实惠民政策，提高住房公积金使用率，为群众提供优质高效便捷的公共服务，现将有关事项进一步明确如下：
一、取消部分申请表格
（一）、办理住房公积金提取业务，取消《提取住房公积金申请表》。申请人提供身份证和提取资料，工作人员受理后从系统打印“住房公积金提取受理单”，申请人签字确认即可。
（二）、办理冲抵公积金贷款业务，取消《提取住房公积金申请表（公积金贷款专用）》。申请人提供身份证，工作人员受理后从系统打印“提前还款凭证”、“贷款结清证明”，借款人签字确认即可。
（三）、办理住房公积金逐月还贷业务，取消《委托按月提取住房公积金偿还贷款申请表》。申请人提供身份证，工作人员受理后录入信息并打印“个人住房公积金月对冲还贷申请审批表”，借款人签字确认即可。
二、减少重复证明材料
（一）、偿还商业住房贷款首次提取后，再次提取不再重复提供证明材料。首次提取应提供的证明材料：借款人及配偶身份证、结婚证原件及复印件，购房合同（二手房的提供房产证）、借款合同原件及复印件，中国人民银行出具的借款人个人征信报告原件，贷款银行出具的一年以上的还款流水原件；再次提取，提供借款人及配偶身份证、结婚证原件及复印件，贷款银行出具的一年以上的还款流水原件。
（二）、签订个人婚姻证明或亲属关系证明，不再要求去民政部门或公安部门出具单身证明或父（母）子（女）关系证明。申请人提供身份证、户口簿、其他相关的资料原件及复印件，填写《个人婚姻诚信声明》或《亲属关系诚信声明》，签字确认即可。
三、减少审批环节
进一步优化各类业务的办理流程，“双贯标”建设完成后，取消中心再审批环节。各管理部、分中心、分理处都是市中心的服务窗口，作为独立的服务大厅（以下简称服务大厅）受理、审核业务，受理范围不受区域、部门等限制，负责全市业务咨询、受理、审核等工作。
（一）归集业务
归集业务由各服务大厅受理、复核后办结业务。
（二）提取业务
公积金销户类提取（离退休、死亡、调离、辞职等），由各服务大厅受理、复核后即时拨款；其他提取（购房、贷后提取、偿还商贷等）由各服务大厅受理、复核、审批后即时拨款。
（三）贷款审批业务
公积金贷款业务，由各服务大厅受理、复核、审核后，报分管主任审批。东、西城分理处对分中心、管理部贷款不再审核和报批，由四级审批优化为三级审批。
四、支持个体工商户、自由职业者缴存住房公积金
为扩大住房公积金缴存受益人群，提高缴存覆盖面，支持个体工商户、自由职业者改善居住条件，让其享受到住房公积金的低息贷款优惠政策，我市从2017年9月26日正式印发《枣庄市个体工商户、自由职业者住房公积金缴存及使用管理办法（试行）》之日起，将个体工商户、自由职业者纳入我市住房公积金制度覆盖范围。
五、放宽购房、租房提取条件
缴存职工购买本地自住住房，未申请个人住房公积金贷款，在取得有效购房凭证3年内，可一次性提取本人及配偶、父母、子女的住房公积金，提取金额不得超过购房款总额。
缴存职工连续足额缴存住房公积金满3个月，本人及配偶无自有住房且租赁住房的，可提取夫妻双方住房公积金支付房租。
六、缩短提取资金到账时间
个人申请提取住房公积金直接由中心拨款到职工个人账户，不再委托单位代办。
七、提高购房贷款额度，降低门槛
取消贷款额与职工账户缴存余额挂钩的限制，贷款条件由按月正常缴存12个月以上调整为正常缴存6个月以上，贷款额度由原来的30万元提高到50万元。
八、开展异地贷款业务
借款人在异地缴存住房公积金在本市境内购房的，提供住房公积金缴存使用证明、近12个月的缴存流水等资料，到服务大厅申请办理住房公积金贷款，工作人员审核合格后受理贷款。
九、增加等额本金还款方式
住房公积金贷款还款方式在原有等额本息的基础上，增加等额本金还款方式。职工在申请贷款时可自行选择等额本金或等额本息还款方式。借款人还款能力发生变化，还可向服务大厅提出申请，变更还款方式，审核批准后予以办理。
十、增加担保方式，业务办理“零收费”
将住房公积金担保方式由原来的信用担保和担保公司担保两种，调整为以所购住房抵押为主的四种担保方式，分别是住房抵押、住房抵押加保证、信用担保和担保公司担保。贷款申请人可根据实际情况自愿选择四种担保方式的一种。
各服务大厅办理缴存、提取、贷款等所有业务一律实行“零”收费。
十一、开通异地转移接续
接通异地转移接续平台，实施办理职工住房公积金异地转移接续业务，实现“账随人走，钱随账走”。
十二、启动网上服务大厅
“双贯标”建设完成后，缴存单位及职工可通过网上服务大厅、手机APP、微信等多种渠道，足不出户即可办理住房公积金缴存、提取和贷款的查询、申请业务。
十三、资金拨付实时到账
“双贯标”建设完成后，公积金业务管理系统接入住建部银行结算平台，实现资金实时结算。缴存职工办理住房公积金提取业务，经各服务大厅工作人员受理、复核、审批后即时拨款，即直接向申请人提供的工、农、中、建、交银行卡划款，提取资金实现“秒”到账，真正实现住房公积金业务“一柜办结”模式。
十四、实行上门或预约服务
因单位集中、批量办理住房公积金业务职工人数较多的；职工因残疾、患病等特殊原因无法到服务大厅办理相关业务的，接到申请后可上门服务。
因特殊情况（如特殊工作、网点远、异地办理等），不能在服务大厅正常营业时间办理业务的，收到预约申请后，给予约定答复，并在约定时间上门服务或在正常营业时间外提供服务。
市中心各科室、管理部、分中心、分理处要严格执行统一政策和规范，服务大厅工作人员要严格遵守文明服务标准，认真落实好“首问责任制”、“一次性告知”、“AB角”、“限时办结”等制度，积极营造最优服务环境，提高住房公积金公共服务水平。
枣庄市住房公积金管理中心
2017年11月10日
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